1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Интернет-Магазин доступен по адресу www.laurella.pl семейный компанией LAURELLA ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИЯ ТОВАРИЩЕСТВО с головным офисом в Познани (юридический адрес и адрес для корреспонденции: ул. св. Мартин 29/8, 61-803 Познань); внесенная в Реестр Предпринимателей Национального Судебного реестра под номером KRS 0000808310; суд зарегистрированный, в котором хранится документация компании: Районный суд города Познань – Нове Място и Вильда в Познани, VIII Хозяйственный Отдел Национального Судебного Реестра; у. и з. 7831807476, ОКПО 384618076, адрес электронной почты: sklep@laurella.pl и номер контактного телефона: 61 200 11 21.

1.2. Данный Регламент предназначен как для потребителей, так и для предпринимателей, использующих Магазина В интернет, думаю, что данные положения Устава не предусмотрено иначе и направлена исключительно на потребителей либо для предпринимателей.

1.3. Администратору персональных данных, обрабатываемых в Интернет-Магазине на связи с реализацией положений настоящего Устава является Продавец. Персональные данные обрабатываются в целях, в течение периода и в основе основы и правила указаны в политике конфиденциальности опубликованной на странице Интернет-Магазина. Политика конфиденциальности включает в себя, прежде всего, правила, касающиеся обработки данных личных Администратором в Интернет-Магазине, в том числе основания, цели и срок обработки персональных данных и права людей, которые относятся данные, а также информация по применению в Интернет-Магазине файлов куки и аналитических инструментов. Использование Магазина К интернету, в том числе и совершение покупок не является обязательным. Так же, связанные с этим предоставление персональных данных использующего Интернет-Магазина Клиента или Клиента не является обязательным, с учетом исключений, указанных в политике конфиденциальности (заключение договора, а также обязанности законные Представителя).

1.4. Определения:

1.4.1. ДЕНЬ РАБОЧИЙ день с понедельника по пятницу за исключением праздничных дней.

1.4.2. ФОРМА РЕГИСТРАЦИИ – бланк доступен в Интернет-Магазине для создания Учетной записи.

1.4.3. ФОРМА ЗАКАЗ – Услуга, Электронный, интерактивный бланк доступен в Интернет-Магазине, позволяющий размещения Заказа, в частности путем добавления Продукции в корзину и электронного определение условий Договора купли-Продажи, в том числе поставки и оплаты.

1.4.4. КЛИЕНТ – (1) физическое лицо, имеющее полную мощность дееспособность, а в случаях, предусмотренных рецепты, широко применяемые также физическое лицо, имеющее ограниченную способность к действия юридических лиц; (2) юридическое лицо; или (3) подразделение без юридической личности, которым закон признает правоспособность; - заключившее или намерен заключить Договор купли-Продажи с Продавцом.

1.4.5. КОДЕКС ГРАЖДАНСКИЙ закон гражданский кодекс от 23 апреля 1964 года. (Законодательный Вестник 1964, № 16, поз. 93 с изм.).

1.4.6. СЧЕТ – Услуга Электронная, помечается индивидуальным именем (логином) и паролем, указанным получателем услуги набор ресурсов в системе сетевого Поставщика услуг, в где собираются все данные, указанные получателем услуги а также информация о сделанных Заказах него в Интернет-Магазине.

1.4.7. Информационный БЮЛЛЕТЕНЬ – Услуга Электронная, электронная услуга рассылки предоставляется поставщиком Услуг через электронной почты e-mail, которая позволяет всем работающим с ней Usługobiorcom автоматическое получение от Поставщика услуг циклических содержание последующих издания бюллетеня, содержащего сведения о Товарах, новостях и акциях в Интернет-Магазине.

1.4.8. ПРОДУКТ – доступна в Интернет-Магазине мобильная вещь, являющаяся предметом Договора купли-Продажи между Клиентом и Продавцом.

1.4.9. УСЛОВИЯ – настоящие правила и условия Интернет-Магазина.

1.4.10. МАГАЗИН ИНТЕРНЕТ – магазин- интернет-магазин, Поставщика услуг доступны по адресу: www.laurella.pl.

1.4.11. ПРОДАВЕЦ; ПОСТАВЩИК услуг – компания LAURELLA КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИЯ ТОВАРИЩЕСТВО с головным офисом в Познани (юридический адрес и адрес для корреспонденции: ул. св. Мартин 29/8, 61-803 Познань); внесена в Реестр Предпринимателей Национального Реестра Суда под номером KRS 0000808310; регистрационный суд, в где хранится документация компании: Суд Районный Познань – Нове Място и Вильда в Познани, VIII Экономический отдел Национального Судебного Реестра; у. и з. 7831807476, ОКПО 384618076, адрес электронной почты: sklep@laurella.pl и номер контактного телефона: 61 200 11 21 1.4.12. ДОГОВОР купли-ПРОДАЖИ – договор купли-продажи Продукта договор либо заключен между Клиентом и Продавцом за через Интернет-Магазин.

1.4.13. УСЛУГА ЭЛЕКТРОННАЯ – услуга, предоставляемая по форме поставщиком Услуг в пользу Клиента через Интернет-Магазин. 1.4.14. КЛИЕНТ – (1) физическое лицо, имеющее полную мощность дееспособность, а в случаях, предусмотренных рецепты, широко применяемые также физическое лицо, имеющее ограниченную способность к действия юридических лиц; (2) юридическое лицо; или (3) подразделение без юридической личности, которым закон признает правоспособность; - использующая или намереваясь использовать Услуги электронной Почты.

1.4.15. ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ЗАКОН – федеральный закон от 30 мая 2014 года. о правах потребителей (dz. u. 2014. 827 с изм.)

1.4.16. ЗАКАЗ – волеизъявление Клиента, складывающиеся с помощью Формы Заказа и направленные непосредственно на заключения Договора купли-Продажи Товара с Продавцом.

2. УСЛУГИ ЭЛЕКТРОННЫЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

2.1. В Магазине Онлайн доступны следующие Услуги Электронные: Счет, Форма Заказа и Бюллетень.

2.1.1. Счет – использование Учетной записи возможно при выполнении в совокупности двух последовательных шагах получателем услуг – (1) заполнения Формы Регистрации, (2) нажатия поля „Сохранить”. В Форме Регистрации необходимо предоставление получателем услуги следующих данных Клиента: имя и фамилия/название фирмы, адрес электронной почты и пароль. Учетную запись можно также создать установив checkboksa в ходе представления Заказа.

2.1.1.1. Услуга Электронная Учетная запись предоставляется бесплатно в течение времени, без опознавательных знаков. Клиент имеет возможность в любой момент и без объяснения причин удалить Учетную запись (отказа от Счета) путем направления соответствующего запроса в Поставщика услуг, в частности, через по электронной почте на адрес: sklep@laurella.pl или тоже в письменной форме по адресу: ул. Св. Мартин 29/8, 61-803 Познань.

2.1.2. Форма Заказа – использование Формы Заказа начинается с момента добавления Клиентом первого Продукта электронный корзину в Интернет-Магазине. Сборка Заказ происходит после выполнения Клиентом в том числе двух последовательных шагах – (1) после заполнения Формы Заказа и (2) нажатия на странице интернет-Магазина - После заполнения Формы Заказа поля „Заказ с обязательством оплаты” – до этого момента существует возможность самостоятельного изменения вводимых данных (в этом случае необходимо руководствоваться на экране сообщениями и информацией, доступными на сайте Интернет-Магазина). В Форме Заказа необходимо предоставление Клиентом следующих данные о Клиенте: имя и фамилия/название компании, адрес (улица, номер дома/квартиры, почтовый индекс, населенный пункт, страна), адрес электронной почты, номер контактного телефона и данных, касающихся Договора купли-Продажи: Продукт/y, количество Продукта/ов, место и способ доставки Товара/услуги, способ оплаты. В случае Клиентов являющихся потребителями необходимо также ввести название компании и ИНН.

2.1.2.1. Услуга Электронная Форма Заказа предоставляется бесплатно и имеет разовый характер и завершается с момента Заказа при его через или, после предварительного прекращения подачи Заказы через него получателем услуги.

2.1.3. Информационный бюллетень – использование на Рассылку наступает после приема в закладке „Информационный бюллетень”, указанное на странице Интернет-Магазина адреса электронной почты, на который должны быть передаются следующие выпуски Бюллетеня и нажатия поля „Сохранить”. На Рассылку можно также сохранить, установив checkboxa в процессе создания Учетной записи – с момента создания Учетной записи Клиента сохраняется на Бюллетень.

2.1.3.1. Услуга Электронная Рассылка предоставляется бесплатно в течение неопределенное время. Клиент имеет возможность, в любое время и без объяснения причин, отказаться от Рассылку (отказаться от Рассылки), отправив соответствующего запроса Поставщика услуг, в частности по электронной почте на адрес: sklep@laurella.pl или в письменной форме по адресу: ул. Св. Мартин 29/8, 61-803 Познань.

2.2. Технические требования необходимые для работы с системой икт, который используется Поставщик: (1) компьютер, ноутбук или другое устройство мультимедиа wi-Fi; (2) доступ к почте почте; (3) веб-браузер: Mozilla Firefox версии 17.0 и выше или Internet Explorer версии 10.0 и выше, Opera версии 12.0 и выше, Google Chrome версии 23.0. и выше, Safari 5.0 и выше, Microsoft Edge в версии 25.10586.0.0 и выше; (4) рекомендуемая минимальное разрешение экрана: 1024x768; (5) включение в веб-браузере, возможности записи файлов Cookies и Javascript.

2.3. Клиент условия, необходимые для пользования Интернет-Магазином в путь в соответствии с законом и добрыми нравами, имея в виду уважение личных прав и прав собственности и авторских прав объекты интеллектуальной собственности Поставщика или третьих лиц. Клиент обязан для ввода данных в соответствии с фактами. Клиентом ведется запрет на поставки незаконного содержания.

2.4. Режим работы рекламации относительно Электронных Услуг:

2.4.1. Жалобы связанные с оказанием Электронных Услуг через Услуг, а также другие жалобы, связанные с работой Интернет-Магазина (за исключением процедуры рекламации Продукта, который указан в п. 6 Правил) Клиент может подать на например:

2.4.1.1. в письменной форме на адрес: ул. Св. Михаила, 100, 61-005 Познань;

2.4.1.2. в форме электронном виде по электронной почте на адрес: sklep@laurella.pl.

2.4.2. Рекомендуется предоставление получателем услуги в описании жалобы: (1) сведения и обстоятельства, касающиеся предмета жалобы, в частности, типа и даты возникновения нарушений; (2) запрос Клиента; и (3) контактных данных, подающего жалобу – это облегчит и ускорит рассмотрение жалоб Поставщика услуг. Требования, указанные в предыдущем предложении, имеют форму только рекомендации и не влияют на эффективность жалоб, поданных в обход рекомендуемых описания рекламации.

2.4.3. Ustosunkowanie к рекламации Поставщиком происходит незамедлительно, не позднее, чем в течение 30 дней календарных дней со дня ее подачи.

3. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА купли-ПРОДАЖИ

3.1. Заключение Договора Купли-продажи между Клиентом и Продавцом происходит после предварительного оформления Клиентом Заказа за помощью Формы Заказа в Интернет-Магазине в соответствии с п. 2.1.2 Регламента.

3.2. Цена Продукта отражена на сайте Интернет-Магазина указана в злотых польских и включает в себя налоги. Об общей цене вместе с налогами Продукта, являющегося предметом Заказа, а также о стоимости доставки (в том числе плате за транспорт, доставку и почтовые услуги), а также о других расходах, а когда нельзя определить количество этих сборов – о обязательства по их уплате, Покупатель информируется на сайте Интернет-магазина в процессе оформления Заказа, в также в момент выражения Клиентом воли, связывать себя Договором купли-Продажи.

3.3. Процедура заключения Договора купли-Продажи в Интернет-Магазине с помощью Формы Заказов,

3.3.1. Заключение Договор купли-Продажи между Клиентом и Продавцом происходит после предварительного размещения Клиентом Заказа в Интернет-магазине, в соответствии с п. 2.1.2 Регламента. 3.3.2. После Заказа Продавец незамедлительно подтверждает его получение и одновременно принимает Заказ на реализацию. Подтверждение получения Заказа и его принятие для реализации осуществляется путем направления Продавцом Клиенту соответствующего сообщения по электронной почте на указанный вами при Заказе адрес электронной почты почты Клиента, которая содержит, по крайней мере, заявления Продавца о приеме Заказа и о его принятии к реализации, а также подтверждение заключения Договора купли-Продажи. С момента получения вами приведенной выше электронной почте заключается Договор купли-Продажи между Клиентом и Продавцом.

3.4. Фиксация, защита и предоставление Клиенту содержания заключенного Договора купли-Продажи осуществляется через (1) разделение Правил на странице Магазина Интернет, и (2) отправка Клиенту сообщения e-mail, указанных в п. 3.3.2. Правил. Содержание Договора купли-Продажи дополнительно закреплена и защищена в информационной системе Интернет-Магазина Продавца.

4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОПЛАТЫ ЗА ПРОДУКТ

4.1. Продавец предоставляет Клиенту следующие способы оплаты по Договору купли-Продажи:

4.1.1. Оплата наличными и наложенным платежом при получении посылки.

4.1.2. Оплата наличными при получении личной жизни.

4.1.3. Оплата банковским переводом на расчетный счет Продавца.

4.1.4. Оплаты электронные и оплате кредитной картой за через сайт Przelewy24.pl – возможно текущие способы платежей определяются на в Интернет-Магазине , в информационной вкладке „Доставка и оплата” и на сайте http://www.przelewy24.pl.

4.1.4.1. Урегулирования транзакции электронными платежами и банковскими картами оплаты осуществляются в соответствии с выбором Клиента с помощью сайта Przelewy24.pl. Обслуживание электронных платежей и платежной картой ведет:

4.1.4.1.1. Przelewy24.pl – компания PayPro S. A. Платежный Агент со штаб-квартирой в Познани (юридический адрес: ул. Kanclerska 15, 60-327 Познань), внесен в Реестр Предпринимателей Национального Реестра Разбирательства, проводимого в Районный Суд Кабардино – Новый Город и Вильда в Познани, VIII Хозяйственный Отдел Национального Судебного Реестра под номером KRS 0000347935, ИНН 7792369887, ОКПО 301345068.

4.1.5. Оплата отложено PayPo –услуга, предоставляемая PayPo Ооо o. o. в сотрудничестве с Przelewy24.pl, состоящая в отсрочке срока платежа до 30 дней со дня заключения Договор Купли-Продажи. Обслуживание отсроченные платежи PayPo ведет:

4.1.5.1. PayPo – PayPo Sp. z o. o. с местонахождением в Варшаве (юридический адрес: ул. Master 37, 02-672 Варшава), внесена в Реестр Предпринимателей Национального Судебного Реестра, который ведется районным Судом для m. столичного города Варшавы в Варшаве, XIII Экономический Отдел Национального Судебного Реестра под номером KRS 0000575158, о уставном капитале в размере 627.500 российский рубль, ИНН: 5213705997, ОКПО: 362485126.

4.1.6. Оплата электронная Paypal

4.2. Срок оплаты:

4.2.1. В случае выбора заказчиком оплата банковским переводом, оплата электронных или оплаты кредитной картой, Клиент обязан произвести оплату в течение 5 календарных дней со дня заключения Договора купли-Продажи.

4.2.2. В случае выбора Клиентом оплаты наличными за платежом при получении посылки или оплаты наличными при получении личной жизни, Клиент обязан для оплаты при получении посылки.

4.2.3. В случае на выбор Клиента отсрочки платежа в рамках услуги PayPo, Клиент обязан произвести оплату компании PayPo Sp. z o. o. в течение 30 дней с заключения Договора купли-Продажи, или – в случае выбора заказчиком для оплаты аренды с выкупом – погашения задолженности в соответствии с согласованным с компанией PayPo Sp. z o. o., графиком погашения кредита.

5. СТОИМОСТЬ, СПОСОБЫ И СРОКИ ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДУКТА

5.1. Доставка Продукт доступен на территории Республики Польша.

5.2. Доставка Продукта для Клиента, за отдельную плату, если Договор купли-Продажи не предусмотрено иное. Расходы на доставку Продукта (в том числе сборов за перевозка, доставка, и почтовые услуги) указываются Клиенту на страницах Интернет-Магазина в разделе информационной „Доставка и оплата” и в при размещении Заказа, в том числе и в момент выражения Клиентом воли присоединиться к Договору Продаж.

5.3. Прием персональный Продукта заказчиком является бесплатным.

5.4. Продавец предоставляет Клиенту следующие способы доставки или приема Продукта:

5.4.1. Доставка курьерская, курьерская посылка pobraniowa.

5.4.2. Прием личный доступен в выбранном Клиентом стационарном магазине Продавцы в дни и часы работы магазина. Список магазинов стационарные находится в разделе „Контакты” на сайте Интернет-Магазина.

5.5. Срок поставки Продукта до Клиента составляет до 5 Рабочих Дней, если в описании вашего Продукта или при оформлении Заказа указано более короткий срок. В случае Продуктов с различных сроки поставки, датой поставки является длинный, указанный термин, который, однако, не может превышать 5 Дней Рабочих. Начало хода срока доставки Продукта до Клиента рассчитывает следующим образом:

5.5.1. В случае выбора Клиентом способа оплаты банковским переводом, оплата электронных или кредитной картой – от дня признать банковского счета или расчетного счета Продавцы.

5.5.2. В случае выбора Клиентом способа оплаты наличными наложенным платежом – со дня заключения Договора купли-Продажи.

5.5.3. В случае выбора Клиентом способа оплаты отсрочки за через PayPo – со дня уведомления Продавца кредитором о заключении с Клиентом кредитного договора, не однако позднее, чем со дня зачисления на счет реквизиты Продавца средствами из предоставленного Клиенту кредит.

5.6. Срок готовности Продукта к приемке заказчиком – в случае выбора Клиентом личного приема Продукта, Продукт будет готов к приему заказчиком в течение 3 Рабочих Дней, если что в описании соответствующего Продукта или в процессе оформления Заказа указано более короткий срок. В случае Продуктов о разных сроках ожидания приема, сроком готовности к приему длинный указанный срок, который, однако, не может превышать 3 Рабочих Дней. О готовности Продукта к выдаче Клиенту будет дополнительно проинформирован Продавцом. Начало хода срока готовности Продукта к приемке заказчиком, засчитывается в следующим образом:

5.6.1. В случае выбора Клиентом способа оплаты банковским переводом, оплата электронных или платежной картой либо оплаты отсрочки – со дня поступления на банковский счет или счета платежный Продавца.

5.6.2. В случае выбора Клиентом способа наличными при получении персональный компьютер – со дня заключения Договора купли-Продажи.

5.6.3. В случае выбора Клиентом способа оплаты отсрочки за через PayPo – со дня уведомления Продавца кредитором о заключении с Клиентом кредитного договора, не однако позднее, чем со дня зачисления на счет реквизиты Продавца средствами из предоставленного Клиенту кредит.

6. РЕКЛАМАЦИЯ ПРОДУКТА

6.1. Основание и диапазон ответственность Продавца по отношению к Клиенту, если проданный Товар имеет недостаток физическое или юридическое лицо (гарантия) определяются действующим законом, в частности Гражданским Кодексом (в . 556-576 Гражданского Кодекса).

6.2. Продавец обязан предоставить Клиенту Продукт без недостатков. Подробные сведения о ответственности Продавца за недостатки Изделия и права Клиента указанные на сайте Интернет-Магазина в разделе справочной рекламации.

6.3. Жалоба может быть подана Клиентом, например:

6.3.1. в письменной форме на адрес: LAURELLA, ул. Св. Михаила, 100, 61-005 Познань;

6.3.2. в форме электронном виде по электронной почте на адрес: sklep@laurella.pl.

6.3.3. через формы для жалоб онлайн, словарь после входа на сайте laurella.pl.

6.4. Рекомендуется предоставление Клиентом в описании жалобы: (1) информации и обстоятельства, касающиеся предмета жалобы, в частности, типа и даты обнаружения дефекта; (2) запросы способа приведения Продукта в соответствие с Договором купли-Продажи или заявление о снижении цены или отказе от Договора купли-Продажи; и (3) данных контактные данные, подающего жалобу – поможет это и ускорит рассмотрение претензии Продавцом. Требования, указанные в предыдущем предложении, имеют форму только рекомендации и не влияют на эффективность жалоб, поданных в обход рекомендуемых описания рекламации.

6.5. Продавец должна дать ответ на жалобу Клиента незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 календарных дней со дня ее сборки. Если Клиент, будучи потребитель потребовал замены вещи или удаления недостатки или подал заявление о снижении цены, указав сумму, на которую стоимость имеет быть снижена, а Продавец не отреагировал для этого запроса, в течение 30 календарных дней, считается то, что это требование признал обоснованным.

6.6. Клиент, который осуществляет полномочия по гарантии, обязан доставить дефектный Продукт на адрес: LAURELLA, Св. Михаила 100, 61-005 Познань. В случае, когда Клиент является потребителем стоимость доставки Продукта несет Продавец, в для Клиента, не являющегося потребителем стоимость доставке несет Клиент. Если из-за типа Продукта или способ его установки доставка Продукта Клиентом было бы чрезмерно затруднено, Клиент обязан - предоставить Товар Продавцу в месте, в котором Продукт находится.

7. ВНЕСУДЕБНОЕ СПОСОБЫ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ИСКОВ, А ТАКЖЕ ПРАВИЛА ДОСТУПА ДЛЯ ЭТИХ ПРОЦЕДУР

7.1. Подробные информацию о возможности использования по Клиента, являющегося потребителем из внесудебных способов рассмотрения претензий и исков, а также правила доступ до этих процедур доступны на странице - управление по Защите Конкуренции и Потребителей под адресу: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2. При Председатель Управление по Защите Конкуренции и прав Потребителей работает также контактный пункт (тел.: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl или адрес письменный: Ru. Повстанцев Варшавы 1, Warszawa 00-030.), задачей которого является между другими оказание помощи потребителям по вопросам, касающимся внесудебного урегулирования потребительских споров.

7.3. Потребитель имеет следующие возможности примеры использования внесудебных способов рассмотрения претензий и исков: (1) заявление о решение спора для постоянного мирового суда потребительский (подробнее подробная информация на сайте: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) заявление в относительно внесудебного решения спора в областной инспектора Торговой Инспекции (больше информации на сайте инспектора по месту осуществления предпринимательской деятельности, Продавцом); и (3) справка районного (городского) уполномоченного потребителей или общественной организации, к которой задач уставных защита прав потребителей (в частности, Федерация Потребителей, Ассоциации Потребителей, Польских). Советы даются, между прочим, по электронной почте по адресу porady@dlakonsumentow.pl и по телефону горячей линии защиты прав потребителей 801 440 220 (горячая линия работает в Рабочие Дни, с 8:00 - 18:00, плата за звонок по тарифу оператора).

7.4. На сайте http://ec.europa.eu/consumers/odr доступна платформа онлайн системы разрешения споров между потребителями и предпринимателями на уровне ес (платформа ODR). Платформа RS представляет собой интерактивный и владеющие несколькими языками веб-сайт с точкой комплексного обслуживания для потребителей и предпринимателей, стремящихся для внесудебного разрешения спора, касающегося договорных обязательств, вытекающих из онлайн договора купли-продажи или договора об оказании услуг (подробнее информация на сайте самой платформы или по адресу Управление по Защите Конкуренции и прав Потребителей: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. ПРАВО Расторгнуть ДОГОВОР

8.1. Потребитель, который заключил договор на расстояние может в течение 14 календарных дней отказаться от него без объяснения причин и без затрат, за исключением стоимости, указанным в пункте 8.8 настоящего Регламента. Для сохранения срок достаточно отправить заявление до истечения срока его действия. Заявление об отказе от договора может быть сложные, например:

8.1.1. в письменной форме на адрес: LAURELLA, Святого Михаила, 100, 61-005 Познань;

8.1.2. в форме электронном виде по электронной почте на адрес: sklep@laurella.pl.

8.1.3. в форме почты с помощью безопасной формы онлайн-бронирования, после входа на сайт laurella.pl.

8.2. Образец образец формы отказа от договора, содержащийся в приложении № 2 к Закону о Правах Потребителя и кроме того, предлагается в п. 11 Правил, а также на сайте Интернет-магазина в разделе " отзыв от соглашения. Потребитель может воспользоваться образцу формы, однако это не является обязательным.

8.3. Ход срока отказаться от договора начинается:

8.3.1. для договора, в выполнения которой Продавец выдает Продукт, будучи обязан передать его собственности (например, Договор Продаж) – от помещения Товара на хранение в течение потребителя или указанному им третьему лицу другую чем перевозчик, а в случае заключения договора, которая: (1) включает в себя много Продуктов, которые поставляются отдельно, партиями или по частям – от вступления в наличие последнего Продукта, партии или части, либо (2) заключается в регулярном предоставлении Продуктов в течение времени, отмечен – от вступления во владение первого из Продукции;

8.3.2. для остальных договоров – со дня заключения договора.

8.4. В случае расторгнуть договор, заключенный на расстоянии договор считается недействительным.

8.5. Продавец имеет обязан немедленно, не позднее чем в течение 14 календарных дней со дня получения заявления потребителя об отказе от договора, вернуть потребителю все произведенные им платежи, в включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов вытекающих из выбранного потребителем способа доставки другой чем самый дешевый обычный способ доставки доступен в Интернет-Магазине). Продавец осуществляет возврат оплаты с помощью такого же способа оплаты, какой использовал потребитель, если потребитель четко согласился на другой метод возмещения, который не связано для него с какими-либо затратами. Если Продавец не предложил, что сам забирает Товар от потребителя, может прекратить с возвратом оплаты полученных от потребителя до момента получения Товара обратно или предоставления потребителем доказательств его возврата, в в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

8.6. Потребитель имеет обязан немедленно, не позднее чем в течение 14 календарных дней со дня, в котором отказались от договора, вернуть Товар Продавцу или передать его лице уполномоченного Продавцом на прием, если что Продавец предложил, что сам заберет ваш Продукт. Для соблюдения срока достаточно отослать Продукта перед его течением. Потребитель может вернуть Товар на адрес: LAURELLA, Святого Михаила, 100, 61-005 Познань.

8.7. Потребитель несет ответственность за снижение стоимости Продукта возникший в результате использования его таким образом которые выходят за рамки необходимого для выявления характера, особенностей и функционирования Продукта.

8.8. Возможно расходы, связанные с отказом потребителя от договора, которые обязан понести потребитель:

8.8.1. Если потребитель выбрал способ доставки Продукта, чем другой самый дешевый обычный способ доставки доступен в Интернет-магазине, Продавец не обязан вернуть потребителю понесенных им дополнительных расходов.

8.8.2. Потребитель несет прямые расходы, связанные с возвратом Продукта.

8.8.3. В случае Продукта, являющегося услугой, которой исполнение - по требованию потребителя - началось до истечения срока до расторгнуть договор, потребитель, который выполняет закон отказаться от договора после отправки такого запроса, обязан платить за услуги, выполнены в момент расторжения договора. Сумму компенсации рассчитывается пропорционально объема выполненной предоставления, с учетом согласованной в договоре цены или заработной платы. Если цена или вознаграждение, являются чрезмерными, в основу расчета этой суммы - рыночная стоимость выполненные пособия.

8.9. Право на отзыв от договора расстояния не предоставляется потребителю в отношении договоров:

8.9.1. (1) о предоставлении услуг, если Продавец исполнил полностью сервис с согласия потребителя, который был проинформирован перед началом предоставления, что после выполнения предоставления Продавцом теряет право отказаться от исполнения договора; (2) в котором цена или вознаграждение зависит от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не имеет никакого контроля, и которые могут возникнуть до истечения срока расторжения договора; (3) в где предметом исполнения является Продукт nieprefabrykowany, изготовлен по спецификации потребителя или служит для удовлетворения его индивидуальных потребностей; (4) в котором предметом исполнения является Продукт способен к быстрому испорчен или имеющее короткий срок пригодности к употреблению; (5) в которой предметом исполнения является Продукт, поставляемый в запечатанной упаковке, которую после вскрытия упаковки нельзя вернуть из-за защиты здоровья или по гигиеническим соображениям, если упаковка была открыта после поставки; (6) в котором предметом предоставления Продуктов, которые после того, из-за своего характера, остаются неразрывно связанные с другими вещами; (7) в предметом которого оказание услуг алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении Договора Продаж, предоставление которых может осуществляться только по истечении 30 дней и стоимость которых зависит от колебаний на рынке, над которыми Продавец не имеет контроля; (8) в котором потребитель специально требовал, чтобы Продавец к нему приехал для совершения срочной ремонта или технического обслуживания; если Продавец предоставляет кроме того, другие услуги, чем те, которые выполнить потребитель потребовал или предоставляет другие, чем Продукты запасные части, необходимые для ремонта или обслуживания, право на отзыв предоставляется потребителю в отношении дополнительных услуг или Товаров; (9) в котором предметом предоставления записи звуковые или визуальные, или компьютерные программы поставляется в запечатанной упаковке, если упаковка был открыт после доставки; (10) о предоставлении журналов, периодические издания или журналы, за исключением договора о подписку; (11), заключенного в открытом аукционе; (12) о оказание услуг в области жилья, других, чем для жилых целей, перевозки вещей, аренда автомобилей, общественного питания, услуг, связанных с отдыхом, событиями развлекательными, спортивными или культурными, если в договоре определено день или период оказания услуг; (13) о поставка цифрового контента, которые не хранятся на материальном носителе, если выполнение оказания началось с письменного согласия потребителя до истечения срока отказа от договора и после уведомления его Продавцом о потере права отказаться от исполнения договора.

9. ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

9.1. Данный раздел Правил, а также положения, содержащиеся в нем, относятся только к Клиентов и Клиентов, не являющихся потребителями.

9.2. Продавец имеет право отказа от Договора купли-Продажи, заключенного с Клиентом не являющемся потребителем в течение 14 календарных дней с дня его заключения. Отказ от Договора купли-Продажи в том числе дтп может произойти без причины, и не порождает на стороне Клиента, не являющегося потребителем каких-либо претензий к Продавцу.

9.3. В случае Клиентов не являющихся потребителями, Продавец имеет право ограничить доступные способы оплаты, в том числе требовать предоплаты в полном объеме либо в части и независимо от выбранного Клиентом способа оплаты и факта заключения Договора купли-Продажи.

9.4. С момента вопроса Продавцом Товара перевозчику, переходят на Клиента, не являющегося потребителем выгод и тягот связанные с Продуктом, а также риск случайной потери или повреждения Продукта. Продавец в этом случае не несет ответственности за потерю, уменьшение или ущерб Продукта, возникшие с момента принятия его для перевозки и до выдачи его Клиенту, а также за задержку в перевозке груза.

9.5. В случае отправки Продукта до Клиента с помощью перевозчика, Клиент не являющийся потребителем, обязан исследовать груз в сроки и в порядке, принят на пакетах этого типа. Если он считает, что в время перевозки произошла потеря или повреждение Продукта, обязан выполнить все действия необходимых для установления ответственности перевозчика.

9.6. В соответствии со ст. 558 § 1 Гражданского Кодекса, ответственность Продавца за гарантии на Продукт в отношении Клиента, не являющегося потребителем будет отключена.

9.7. В случае Клиентов, не являющихся потребителями Поставщик услуг может расторгнуть контракт о предоставлении Услуги Почты с немедленным вступлением в силу и без указания причин путем направления Клиенту соответствующего заявления.

9.8. Ответственность Поставщика/Продавца по отношению к Клиенту/Клиента не являющегося потребителем, независимо от ее основу юридическое лицо, ограничено - как в рамках одного претензии, а также за любые претензии, в сумме - в размере уплаченной цены и стоимости поставки отношении Договора купли-Продажи, но не более чем до сумме одной тысячи рублей. Поставщик Услуг/Продавец несет ответственность по отношению к Клиенту/Клиента не являющегося потребителем только за типичные повреждения предсказуемым в момент заключения договора и не несет ответственности за упущенную выгоду в отношению к Клиенту/Клиента, не являющегося потребителем.

9.9. Любые споры возникшие между Дилером/Поставщиком и Клиентом/получателем услуг, не являющемся потребителем будут подвергнуты суду надлежащих мер из-за на юридический адрес Продавца/Поставщика услуг.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Договоры через Интернет-Магазин заключаются в языке языке.

10.2. Изменение Правила:

10.2.1. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения Регламента из важных причины: изменения законодательства; изменения способов оплаты и доставки - в той мере, в какой эти изменения влияют на на реализацию положений настоящего Регламента.

10.2.2. В случае заключение на основании настоящих Правил, договоров о характера постоянным (например, оказание Услуги Почты, Учетную запись) изменен Регламент обязывает Клиентом, если были соблюдены требования указанные в ст. 384 и 384[1] гражданского Кодекса, это Клиент был должным образом уведомлен об изменениях и не отказался от договора в течение 14 календарных дней с дня уведомления. В случае, если изменение Правил привело к введении каких-либо новых сборов или повышением настоящим Клиент, являющийся потребителем, имеет право отказаться от исполнения договора.

10.2.3. В случае заключение на основании настоящих Правил, договоров о другом характер, чем соглашения, постоянное (например, Договор купли-Продажи) изменения Правил не будут никоим образом нарушать права, приобретенные Клиентов/Клиентов являющихся потребителями до вступления в силу изменения Правил, в частности, изменения Правил не будут влиять на уже сложить или Заказ и включены, реализованы или сделал Договор купли-Продажи.

10.3. В вопросах не указанных в настоящих Правилах, применяются общепринятые нормы польского законодательства, в частности: гражданским Кодексом; законом о предоставлении услуг в электронной форме от 18 июля 2002 года. (Законодательный Вестник 2002 г. № 144, пункт 1204, с изм.); для Договоров купли-Продажи заключенных до 24 декабря 2014 года с Клиентами, являющимися потребителями - положения закона о защите прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасными продуктами от 2 марта 2000 г. (Законодательный Вестник 2000 года № 22, poz. 271 с изменениями) и закона " об особых условиях потребительской продажи и об изменении Гражданского гражданского кодекса от 27 июля 2002 года. (Законодательный Вестник 2002 № 141, поз. 1176 с изм.); для Договоров купли-Продажи, заключенным от 25 декабря 2014 года с Клиентами, являющимися потребителями - положения закона о правах потребителя от 30 мая 2014 года. (Законодательный Вестник 2014 года. поз. 827 с изм.); и другие соответствующие правила широко действующего законодательства.

10.4. Настоящие Правила не исключает законов, действующих в государстве обычного места пребывания потребителя, содержащего договор с Поставщиком/Продавцом, которые не удается выключить путем соглашения. Поставщик услуг/Продавец гарантирует, что в этом случае потребителю защиту присужденную ему на основании законодательства, которым не удается выключить путем договора.

11. УЗОР ФОРМЫ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА (ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 К ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ)

Образец заявления расторгнуть договор

(эта форма необходимо заполнить и отправить обратно только в случае желание отказаться от договора)

– Получатель: LAURELLA ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТОВАРИЩЕСТВО с ограниченной ответственностью ул. Св. Михаила, 100, 61-005 Познань

– Настоящим сообщает о своем отказе от договора купли-продажи следующие вещи: .....................

– Дата заключения договора: ..............

- Имя и имя (название): ...................

- Адрес: ...................

- Подпись: ..................

- Дата: ....................