Возврат

Сделать у нас возврат легко и быстро!

У Вас есть 14 календарных дней, чтобы отказаться от договора купли-продажи, начиная с момента получения Вами посылки.
  1. Перейдите на "Я хочу вернуть товар" вкладку и введите номер заказа с адресом электронной почты, который Вы использовали при размещении заказа. Если у Вас есть учетная запись на нашем сайте, Вы также можете войти в нее и перейти на вкладку "Возвраты", которая находится в разделе "Ваша учетная запись".
  2. Выберите заказ, к которому относится возврат, и товар из списка, который Вы хотите вернуть.
  3. На шаге "Выбрать способ возврата" выберите "Отправить самостоятельно", а затем выберите способ, которым Вы хотите получить возврат средств.
  4. На последнем шаге загрузите распечатку запроса на возврат и поместите ее внутрь посылки.
  5. Помните, что Вам нужно за это заплатить. Мы не принимаем посылки с наложенным платежом.
    Отправьте посылку на один из наших складов:
    Украина
    LAURELLA ТОВ «Скай Логістика»
    Відділення Нової Пошти №86
    м. Київ, вул. Зодчих 34А
    Великобритания
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    141 Great Bridge Street,
    B70 0DA West Bromwich
    Германия
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    Oldenburger Ring 3
    02829 Markersdorf
    Франция
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    22 rue Edmond Rostand porte 0012
    59130 Lambersart
    Испания
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    C/ Mailing Bcn-Girona. Nave 5
    Pol. Ind. Can Casses
    08760 Martorell
    Италия
    LAURELLA / GOGLOBAL24
    Via Papa Giovanni XXIII n 13/15
    20090 Rodano (MI)
    Польша
    LAURELLA
    ul. Św. Michała 100
    61-005 Poznań
    Чехия
    LAURELLA / CzechLogistic
    ul. Vratimovská 681/80
    71900 Ostrava – Kunčice
    Словакия
    LAURELLA / CzechLogistic
    ul. Budovateľská 1234 (123kurier DEPO)
    03853 Turany
    Нидерланды
    DLS International BV / LAURELLA
    Afrikastraat 23
    6014CG Ittervoort
  6. Когда возврат будет подтвержден нами, Ваши средства будут возвращены в соответствии с формой, которую Вы выбрали. Мы оповестим Вас об этом сообщением на электронную почту. Стандартный срок обработки возврата составляет 7 дней с даты получения обратной отправки.
pixel